常見問題Q&A

1.運費說明
全館結帳金額滿$1200免運，未達$1200運費$120元

 

2.下單後大約多久會收到產品?
訂單完成後，商品將於2-5個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後1-2個工作天即可送達指定地址。

 

3.我有退換貨需求，該如何處理?
請於七天鑑賞期內與客服聯繫，並保持商品之完整包裝（包含：內外包裝、文件、贈品等）。客服人員確認後，會有相關人員為您處理退、換貨。

 

4.如何查詢訂單進度?
請至首頁頁尾客戶服務【快速查訂單】輸入相關資訊，即可查詢。

 

5.我無法成功下單原因?
可直接與客服聯繫，聯絡方式
電話：04-24224777
或至以下連結聯絡我們，我們將盡快回覆您。

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